1. Responsable du Traitement

bravemaiqos est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 48 Boulevard de la Liberté, 18000 Bourges, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@bravemaiqos.sbs ou au +33699533884.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Inscription

Quand vous créez un compte chez nous, on collecte votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de gérer votre inscription et de communiquer avec vous au sujet de votre parcours éducatif.

Données de Navigation

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Projets et Créations

Les jeux et projets que vous créez pendant votre formation sont stockés sur nos serveurs. On garde ces fichiers pour évaluer votre progression et vous permettre d'y accéder à tout moment pendant votre parcours chez nous.

3. Partage de Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Par contre, on travaille avec quelques partenaires pour faire fonctionner nos services correctement.

• Hébergeurs de serveurs situés en Union Européenne pour stocker vos données en toute sécurité
• Services d'emailing pour vous envoyer des communications pédagogiques importantes
• Processeurs de paiement conformes aux normes PCI-DSS pour gérer vos transactions
• Outils d'analyse pour comprendre comment améliorer notre plateforme

4. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez bravemaiqos.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. On met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute perte accidentelle.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé dans des datacenters certifiés ISO 27001 situés en France
• Sauvegardes quotidiennes automatiques avec conservation pendant 30 jours
• Authentification forte pour accéder aux systèmes contenant des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au strict nécessaire
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si jamais une violation de données se produisait, nous vous informerions dans les 72 heures conformément au RGPD et prendrions immédiatement des mesures correctives.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation standard.

Pendant Votre Formation

Toutes vos données de compte, progression et projets sont conservées activement pendant toute la durée de votre parcours chez bravemaiqos. Vous y avez accès en permanence.

Après la Fin de Formation

Une fois votre formation terminée, nous gardons vos données pendant 3 ans supplémentaires. Cela nous permet de répondre à d'éventuelles questions et de vous contacter pour des opportunités futures si vous y consentez. Passé ce délai, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs.

Obligations Légales

Certaines données doivent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales. Les factures et documents comptables sont conservés 10 ans selon le Code de commerce français.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil quand vous visitez notre plateforme.

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils permettent la navigation, la connexion à votre compte et l'accès aux zones sécurisées. Sans eux, nos services ne peuvent pas fonctionner correctement.

Cookies de Performance

On utilise ces cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site. Quelles pages sont les plus visitées, où les gens rencontrent des difficultés. Ces informations nous aident à améliorer constamment l'expérience utilisateur.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous devons transférer des données vers des pays hors Union Européenne, notamment pour des outils d'analyse ou de communication.

Quand c'est le cas, nous nous assurons que ces transferts respectent strictement le RGPD. On utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou on vérifie que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.

9. Mineurs et Protection Spécifique

Nos formations sont ouvertes aux personnes de plus de 16 ans. Si vous avez entre 16 et 18 ans, nous demandons le consentement de vos parents ou représentants légaux avant de collecter vos données personnelles.

Les mineurs disposent des mêmes droits que les adultes concernant leurs données. Leurs représentants légaux peuvent exercer ces droits en leur nom en nous contactant à info@bravemaiqos.sbs.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer avec le temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. La dernière version est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

Si nous apportons des modifications importantes qui affectent significativement vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Vous aurez ainsi le temps de prendre connaissance des changements et d'exercer vos droits si nécessaire.

11. Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

La CNIL peut être contactée à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez également déposer une réclamation en ligne sur le site cnil.fr.